“כללית” מרחיבה את פריסת השירות החדש “בית מרקחת אונליין”, המאפשר הזמנת תרופות עד הבית וקבלתן במשלוח עד הדלת עם שליח, או באיסוף עצמי מבית המרקחת – וזאת בהתאם לבחירת הלקוח. השירות יצא לדרך בתחילת השבוע במבחר מרפאות של כללית בפריסה ארצית.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ העירונית
בעיר רמת-גן מתקיים שירות משלוח תרופות עד הבית במרפאת הרצל, שמבית המרקחת שלה יוצאים משלוחים ללקוחות כללית בכל חלקי העיר. שירות הזמנת תרופות און-ליין ואיסופן מהסניף מתקיים במקביל בחמש מרפאות נוספות של כללית בערים רמת-גן וגבעתיים: משמר הירדן, הרצל, מערב, מודיעין והמעורר.
לדברי מנכ”ל כללית, פרופ’ אהוד דודסון, “בימים אלה, בהם אנו מנהלים שגרת חיים בצל נגיף הקורונה ונדרשים להקפיד על הכללים למניעת הדבקה, אנו מוסיפים ומרחיבים שירותים שניתן לקבל בבית המטופל. בכך אנחנו מפחיתים את הצורך בהגעה פיזית לבית המרקחת ומצמצמים את מספר השוהים בשטח המרפאה ברגע נתון. עבור 4.6 מיליון לקוחות כללית, האפשרות לקבל תרופות עד הבית או באיסוף עצמי, היא בשורה שמיטיבה באופן משמעותי את חווית הטיפול והשירות ועונה לצרכים העכשוויים. שירות זה הוא אחד מהאפשרויות המגוונות שאנו מציעים ללקוחותינו כדי שיוכלו להמשיך ולקבל את השירותים הרפואיים הנדרשים באמצעות שירותי רפואה מרחוק כדוגמת TYTO לצד שירותים כמו מעבדה עד הבית – שירותים שהצורך והביקוש להם עולה וזוכה לשביעות רצון גבוהה”.
איך זה עובד?
הלקוח נכנס לאזור האישי באתר או באפליקציית כללית, בוחר בשירות “בית מרקחת און ליין” ומזמין את תרופות המרשם, תרופות ללא מרשם ופריטים מהמגוון הקיים בבתי המרקחת. לאחר מכן בוחרים האם לקבל את התרופות באמצעות שליח או באיסוף עצמי מבית המרקחת. הרוקחים בבתי המרקחת זמינים למענה טלפוני לכל שאלה בדיוק כמו בדלפק בית המרקחת.
בסיום ביצוע ההזמנה הלקוח יקבל הודעת סמס עם מספר ההזמנה ומייל עם פירוט ההזמנה. משלוח עד הבית או לכתובת רצויה אחרת יבוצע בתשלום 27 שקל (מהמרפאות בהן פועל השירות). בתקופת הקורונה מטופלים בגילאי 75 ומעלה פטורים מתשלום. השירות אינו כולל תרופות המאוחסנות בקירור (עבורן ניתן לבצע איסוף מהסניף).
שירות איסוף עצמי מהסניף ניתן ללא עלות לכל קבוצות הגיל. שני השירותים ניתנים לבעלי הרשאה לחיוב חשבון (בילינג).
אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו .אם זיהיתם בפרסומנו צילום אשר יש לכם זכויות בו , אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות המייל info@rgg-news.co.il
