רפי נתן, נשוי ואב לשניים, תושב רמת גן משנת 1960 ובעל חנות לציוד משרדי ומכשירי כתיבה בשם “רן” ברחוב ז’בוטינסקי 133.
כמה זמן העסק קיים?
אני פה מ1982..36 שנים.
הקמת את העסק בעצמך?
כן. הכל לבד. אפילו את המדפים הרכבתי לבד.
מה גרם לך לפתוח את העסק?
התלבטתי. הייתי קצת בחו”ל, חזרתי, עוד פעם נסעתי וחזרתי, ובסוף אמרתי ננסה משהו – והענף הזה היה מאוד פופולארי.
מה מייחד את העסק שלך? מה מבדיל אותו מאחרים?
קודם כל- יחס אישי. אני מנסה להתאים לכל לקוח את המוצרים בצורה הטובה ביותר. לא אמכור ללקוח מוצר שהוא לא צריך סתם כך. אם יש משהו שלא מתאים, אומר לו ביושר שלא יקח.
לצורך העניין, להבדיל את עצמי מסטוקים למיניהם, שם אין יחס אישי. באים, לוקחים עגלה, מוצרים, והולכים לקופה. פה זה שונה. היו כמוני הרבה, וזה עבד. התקדמתי, צברתי לקוחות.
עכשיו היוצרות התהפכו. העסק בקשיים גדולים מאוד.
מה גרם לקשיים?
עידן האינטרנט, ההזמנות, הסטוקים, הרשתות הגדולות. יש להם מגוון, שטחים גדולים ומרחב, ואני לא יכול להתמודד עם זה.
התחרות גרמה לך לעשות שינויים בעסק?
לא. אני מתמחר את המחיר שיהיה שווה לכל כיס. עושה מבצעים.
איך זה מרגיש להגיע לעבודה היום לעומת פעם?
אני לא נהנה, אני כבוי. אין לי שמחת חיים בעסק ואין הרבה חשק לעבוד. בשנים קודמות הייתי שמח וחייתי טוב יותר.
איפה אתה רואה את עצמך/ את העסק בעוד 5 שנים?
שאלה קשה מאוד שצריך לחשוב עליה. בגיל שלי כבר לא יקחו אותי למקום אחר, למרות שאני מאוד משופשף בענף שלי. אבל הייתי רוצה להמשיך בעסק. לראות תפנית לטובה.
אני עובד 12 שעות בכל יום. זה לא פשוט. לפעמים אני גם עושה דברים לא רווחיים, אבל אני מסתכל על זה כעל שירות. אני מנסה להיות טוב עם הלקוחות, ושיהיו טובים איתי. כל כלכלת הבית שלי, עליי.
מה תרצה לומר לתושבים, ללקוחות?
אני רוצה שיבואו ויפרגנו לעסקים קטנים, זה חשוב. לא קיימים הרבה עסקים קטנים, הרבה סגרו.
חשוב שיתנו כתף. נתנו שלושים שנה שירות טוב ואדיב, עם מחירים הוגנים.
אז שישמרו עלינו ואנחנו נשמור עליהם.
בחנות של רפי תוכלו למצוא מוצרים מגוונים ורבים- מכשירי כתיבה, ציוד משרדי, ציוד היקפי למחשבים וגם חומרי ניקיון.
אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו .אם זיהיתם בפרסומנו צילום אשר יש לכם זכויות בו , אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות המייל info@rgg-news.co.il
